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CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION DU SITE WWW.OFFICIELCE.COM ET DE SES SERVICES
1. DEFINITIONS
2. OBJET
2.1. Objet des Conditions
Générales
2.2. Objet du SITE OFFICIELCE.COM
2.2.1. Services proposés aux CE
2.2.2. Services proposés
aux PRESTATAIRES
3. ACCEPTATION DES PRESENTES CONDITIONS
GENERALES
3.1. Acceptation par les
UTILISATEURS
3.2. Faculté de modification des
Conditions Générales par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
3.3. Faculté de téléchargement et sauvegarde des Conditions Générales par les
UTILISATEURS
4. OBLIGATIONS GENERALES DES UTILISATEURS
DU SITE OFFICIELCE.COM
4.1. Conditions nécessaires pour être UTILISATEUR
4.2. Inscription de l’UTILISATEUR et Compte Utilisateur
4.2.2. Compte Utilisateur
4.2.3. Utilisation du Compte Utilisateur
4.2.4. Pluralité de Comptes Utilisateurs
4.3. Obligations générales
4.4. Connexion au SITE OFFICIELCE.COM
4.5. Nature des informations pouvant être publiées par les PRESTATAIRES sur
le SITE OFFICIELCE.COM
5. SERVICES FOURNIS A TITRE GRATUIT AUX
CE
5.1. Inscription au SITE OFFICIELCE.COM
5.2. Autres services
6. SERVICES FOURNIS A TITRE GRATUIT AUX
PRESTATAIRES
6.1. Inscription sur le
SITE OFFICIELCE.COM
6.2. Le service Référencement Simple
6.2.1. Description
6.2.2. Informations publiées
6.2.3. Formulaire d’inscription
6.2.4. Informations communiquées par le PRESTATAIRE à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
6.2.5. Validation de l’inscription au service Référencement Simple
7. SERVICE FOURNI A TITRE ONEREUX AUX PRESTATAIRES
: LE REFERENCEMENT PAYANT
7.1. Description du service
Référencement Payant
7.1.1. Le Service Référencement Payant.
7.1.2. Fiches Détaillées et Formulaires Contact
7.1.3. Transmission des demandes des CE et Crédits Contacts
7.2. Inscription au service Référencement Payant
7.2.1. Formulaires Référencement Payant
7.2.2. Informations à fournir
7.2.3. Services optionnels
7.2.4. Validation de la commande
7.2.5. Paiement
7.2.6. Effets du paiement
7.3. Crédits Contacts
7.3.1. Compte Crédits Contacts
7.4. Transmission des Demandes CE et réponse du PRESTATAIRE
7.4.1. Transmission des Demandes CE par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
7.4.2. Transmission des coordonnées des CE par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
7.4.3. Délai de réponse aux demandes
7.5. Outils de communication
7.6. Durée du service Référencement Payant
7.7. Responsabilité
8. SERVICES FOURNIS A TITRE ONÉREUX AUX
UTILISATEURS : LA BOUTIQUE
8.1. Objet de la Boutique
8.2. Relations entre les Parties dans le cadre de la Boutique
8.2.1. Détermination des parties à une vente effectuée sur le SITE OFFICIELCE.COM
8.2.2. Rôle de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE dans le cadre de la Boutique et des Transactions
8.2.3. Acceptation des présentes Conditions Générales
8.3. Non exclusivité et concurrence
8.4. Produits mis en vente sur le SITE OFFICIELCE.COM
8.4.1. Détermination des Produits et de leur période de mise en vente
8.4.2. Engagement du PRESTATAIRE
8.4.3. Engagement de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
8.4.4. Propriété des Produits
8.4.5. Nature des Produits
8.4.6. Sanction du non respect des Conditions Générales
8.5. Disponibilité des Produits
8.6.1. Obligation de disponibilité
8.6.2. Effets de l’indisponibilité pour le CE
8.7. Description des Produits
8.7.1. Contenu de la description des Produits
8.7.2. Exactitude de la description des Produits
8.7.3. Valeur des photographies
8.7.4. Licence d'utilisation et propriété intellectuelle
8.8. Contenu de l’offre, responsabilité et garanties
8.8.1. Contenu de l’offre
8.8.2. Responsabilité et garantie
8.9. Validation de la Commande et acceptation de l’offre par le CE
8.9.1. Sélection des PRODUITS
8.9.2. Validation de la Commande
8.9.3. Effets de la validation de la Commande
8.10. Paiement du Prix de la Transaction par le CE
8.10.1. Paiement du Prix de la Transaction par le CE à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
8.10.2. Moyens de paiement
8.10.3. Notification de la réception du paiement
8.11. Paiement du PRESTATAIRE et Commission de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
8.11.1. Paiement du Prix de la Transaction au PRESTATAIRE
8.11.2. Rémunération de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE par le PRESTATAIRE : la Commission
8.11.3. Conditions du paiement du PRESTATAIRE
8.11.4. Confirmation de délivrance conforme
8.11.5. Modalités du paiement
8.11.6. Date du paiement
8.12. Communication des coordonnées des CE et PRESTATAIRES
8.12.1. Communication au PRESTATAIRE et au CE à l’occasion d’une Transaction
8.12.2. Acceptation par le CE
8.12.3. Acceptation par le PRESTATAIRE
8.13. Livraison des Produits commandés par un CE
8.13.1. Emballage des Produits
8.13.2. Frais de livraison
8.13.3. Délais de livraison
8.13.4. Bon de livraison et facture
8.14. Transfert des risques
8.15. Réclamations
8.15.1. Modalités
8.15.2. Non réception
8.15.3. Vice caché
8.16. Droit de rétractation
8.16.1. Délai
8.16.2. Modalités d’exercice
8.16.3. Conditions et modalités du retour
8.16.4. Effets du retour
8.16.5. Remboursement
8.17. Retour pour non conformité
8.17.1. Faculté de retourner un Produit en cas de non conformité
8.17.2. Conditions et modalités
8.17.3. Produits reproductibles
8.17.4. Constat de non conformité
8.17.5. Echange
8.17.6. Remboursement
8.17.7. Frais à la charge du PRESTATAIRE
8.17.8. Sanction du non paiement
8.17.9. Effets du retour
8.18. Evaluation des Transactions par les CE
8.18.1. Description du système d’évaluation et acceptation par le PRESTATAIRE
8.18.2. Modalités de l’évaluation
8.19. Garantie
8.20. Responsabilité
8.20.1. Exclusion de responsabilité
8.20.2. Limitation de responsabilité
8.20.3. Preuve des Transactions
8.21. Outils de communication
9. RESPONSABILITE
10. GARANTIE
11. DUREE ET RESILIATION
11.1. Résiliation du Contrat Boutique entre le PRESTATAIRE et la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
11.2. Interruption par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE de l’accès au SITE OFFICIELCE.COM
et à ses services
11.3. Effets de l’interruption et de la résiliation
12. DONNEES NOMINATIVES
13. DISPOSITIONS GENERALES
14. LOI APPLICABLE ET LITIGES
1. DEFINITIONS
Au sens des présentes conditions générales d’utilisation, les termes
ci-dessous, en majuscules ou débutant par une majuscule, ont la définition suivante,
au singulier comme au pluriel :
- « SOCIÉTÉ OFFICIELCE » : désigne la société OFFICIELCE,
SARL au capital de 12000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des
Sociétés de SALON DE PROVENCE (RCS en cours), dont le siège social est sis 65
avenue des fleurs 13340 ROGNAC.
- « SITE OFFICIELCE.COM » : désigne le site Internet édité par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
et situé à l’adresse http://www.officiel-ce.com,
sur lequel différents produits et services sont proposés, à titre onéreux ou
gratuit, aux élus des comités d’entreprise, aux représentants des salariés (tel
que Délégués du Personnels ou Délégués Syndicaux), aux représentants de collectivités
de travail de statuts publics ou privés et à des entreprises souhaitant se présenter
à eux ou leur proposer des produits et services.
- « CE » : désigne un utilisateur du SITE OFFICIELCE étant membre élu d’un comité
d’entreprise ou représentant des salariés (tel que Délégué du Personnel ou Délégué
Syndical) ou représentant d’une collectivité de travail de statut public ou
privé, ou une autre personne agissant pour un tel membre.
- « PRESTATAIRE » : désigne une entreprise inscrite sur le SITE OFFICIELCE et
qui utilise, à titre onéreux ou gratuit, le SITE OFFICIELCE.COM en vue de la
présentation de son activité et/ou de ses produits ou services et/ou de leur
mise en vente aux CE.
- « UTILISATEUR » : désigne tout utilisateur du SITE OFFICIELCE.COM, qu’il soit
CE ou PRESTATAIRE.
- « Produits » : désigne les produits et/ou services proposés aux CE par les
PRESTATAIRES sur le SITE OFFICIELCE.COM et susceptibles de faire l’objet d’une
commande par les CE.
- « Boutique » : désigne le service de vente en ligne du SITE OFFICIELCE.COM,
à partir duquel les Produits de PRESTATAIRES sont proposés à la vente aux CE
et peuvent être commandés par les CE. - « Commande » : désigne une commande
effectuée par un CE sur le SITE OFFICIELCE.COM et relative à un ou plusieurs
Produits.
- « Transaction » : désigne l’ensemble de l’opération de vente ou fourniture
de service réalisée à l’occasion d’une Commande entre un CE et un PRESTATAIRE
à partir du SITE OFFICIELCE.COM.
- « Prix de la Transaction » : désigne le prix global d’une Transaction concernant
le ou les Produits objets d’une Commande, comprenant leur prix T.T.C. et leurs
frais de livraison. - « Conditions Générales » : désigne les présentes conditions
générales d’utilisation.
- « Parties » : désigne la SOCIÉTÉ OFFICIELCE, les CE et les PRESTATAIRES, chacun
étant individuellement désigné comme une « Partie ».
2. OBJET
2.1. Objet des Conditions Générales
Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les conditions
et modalités de l’accès au SITE OFFICIELCE.COM et de son utilisation par les
UTILISATEURS, ainsi que les conditions et modalités de la fourniture des services
du SITE OFFICIELCE.COM aux UTILISATEURS.
2.2. Objet du SITE OFFICIELCE.COM
Le SITE OFFICIELCE.COM offre différents services aux CE et aux PRESTATAIRES,
à titre gratuit ou onéreux.
2.2.1. Services proposés aux CE
Les services proposés sur le SITE OFFICIELCE.COM aux CE sont notamment :- la
consultation de listes de PRESTATAIRES ;- la consultation de fiches descriptives
de PRESTATAIRES et la faculté de demander à être contacté par des PRESTATAIRES
;- la consultation de dossiers d’information relatifs aux rôles et missions
des élus de comités d’entreprise ;- la consultation de fiches descriptives de
Produits et la faculté de demander à être contacté par les PRESTATAIRES qui
proposent ces Produits ;- l’achat de Produits mis en vente par les PRESTATAIRES.
2.2.2. Services proposés aux PRESTATAIRES
Les services proposés sur le SITE OFFICIELCE.COM aux PRESTATAIRES sont, notamment
:- la présentation de son entreprise et de son activité aux CE ;- la présentation
de ses produits ou services aux CE ;- la possibilité d’être contacté par des
CE intéressés par son activité, ses produits ou services ;- la vente de ses
Produits aux CE.
3. ACCEPTATION DES PRESENTES CONDITIONS GENERALES
3.1. Acceptation par les UTILISATEURS
L’inscription d’un UTILISATEUR au SITE OFFICIELCE.COM vaut acceptation sans
réserve des présentes Conditions Générales. Cette acceptation est une condition
essentielle et déterminante de la fourniture des services proposés sur le SITE
OFFICIELCE.COM.
3.2. Faculté de modification des Conditions Générales par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
La SOCIÉTÉ OFFICIELCE se réserve le droit de modifier à tout moment les Conditions
Générales. Chaque modification prendra effet immédiatement à compter de sa mise
en ligne sur le SITE OFFICIELCE.COM, sous réserve de notification aux UTILISATEURS
par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE, selon tout moyen qu’elle aura librement choisi. Il
est conseillé aux UTILISATEURS de se référer régulièrement à la dernière version
des Conditions Générales, disponible en permanence sur le SITE OFFICIELCE.COM.Les
modifications des Conditions Générales ne s’appliqueront pas aux Transactions
en cours au moment de leur entrée en vigueur et pour lesquelles la Commande
aura été validée antérieurement.La version des Conditions Générales applicable
à une Commande ou Transaction sera celle en vigueur sur le SITE OFFICIELCE.COM
lors de la validation de la Commande.A la demande de l’UTILISATEUR, la SOCIÉTÉ
OFFICIELCE s’engage à lui fournir une version des Conditions Générales antérieure
à celle en vigueur.
3.3. Faculté de téléchargement et sauvegarde des Conditions Générales par les
UTILISATEURS
Les UTILISATEURS ont la faculté de télécharger et sauvegarder les Conditions
Générales à partir du SITE OFFICIELCE.COM, ces opérations relevant de leur responsabilité
exclusive. Le document ainsi téléchargé et sauvegardé étant susceptible de modifications
par l’UTILISATEUR, il ne pourra en aucun cas faire foi. Seule la version des
Conditions Générales disponible sur le SITE OFFICIELCE.COM ou conservée par
la Société CE.COM sera valable et aura autorité.
4. OBLIGATIONS GENERALES DES UTILISATEURS DU SITE
OFFICIELCE.COM
4.1. Conditions nécessaires pour être UTILISATEUR
Le SITE OFFICIELCE.COM est strictement réservé aux CE et aux PRESTATAIRES régulièrement
inscrits.Tout UTILISATEUR doit être âgé d’au moins 18 ans, titulaire d’une adresse
de livraison située en France métropolitaine et juridiquement capable de conclure
des contrats et souscrire des obligations.
4.2. Inscription de l’UTILISATEUR et Compte Utilisateur
4.2.1. Obligation d’inscription
Pour pouvoir accéder aux services proposés sur le SITE OFFICIELCE.COM, l’UTILISATEUR
doit s’inscrire au SITE OFFICIELCE.COM.L’UTILISATEUR s'engage à fournir des
informations exactes sur son identité, ses coordonnées et toute autre information
qui lui sera demandée notamment lors de son inscription. Il s’engage à mettre
à jour sans délai ces informations en cas de modification.
4.2.2. Compte Utilisateur
L’inscription fait bénéficier aux PRESTATAIRES ou aux CE qui achètent un PRODUIT
sur la BOUTIQUE d'’un compte personnel et sécurisé sur le SITE OFFICIELCE.COM
(ci-après « Compte Utilisateur »). La SOCIÉTÉ OFFICIELCE communiquera à l’UTILISATEUR
un identifiant unique et un mot de passe strictement personnels et confidentiels,
exigés pour l’accès à son Compte Utilisateur. L’UTILISATEUR s’interdit de les
communiquer à un tiers et s’engage à les garder confidentiels.
Les CE qui n’achètent pas sur la boutique peuvent utiliser le site (consultation
des dossiers d’information, demande de contact avec un PRESTATAIRE), en laissant
simplement leur email comme identifiant. Il leur sera proposé de sécuriser leur
compte, en définissant un mot de passe. L’UTILISATEUR s’interdit de les communiquer
à un tiers et s’engage à les garder confidentiels.
4.2.3. Utilisation du Compte Utilisateur
Seul l’UTILISATEUR ayant créé un Compte Utilisateur et auquel la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
a communiqué un identifiant et un mot de passe est autorisé à utiliser ce Compte
Utilisateur sur le SITE OFFICIELCE.COM. Il s'engage à ne proposer à aucune autre
personne que lui-même d’accéder à son Compte Utilisateur. Dans l'hypothèse où
il aurait connaissance de ce qu’un tiers accède à son Compte Utilisateur, l’UTILISATEUR
devra en informer immédiatement la SOCIÉTÉ OFFICIELCE, d’abord sans délai et
par tout moyen, ensuite par l’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de
réception. En cas de contestation ou différend, les Parties conviennent que
la production par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE des enregistrements sur les serveurs
de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE relatifs à l'utilisation du SITE OFFICIELCE.COM et
notamment des codes d'accès des UTILISATEURS fera foi entre les Parties.
4.2.4. Pluralité de Comptes Utilisateurs
L’UTILISATEUR s'engage à ne créer qu’un seul Compte Utilisateur qu’il devra
utiliser exclusivement. L’UTILISATEUR s’engage à ne pas utiliser ou créer d’autre
Compte Utilisateur, que ce soit sous sa propre identité ou celle d’un tiers,
sans l’autorisation écrite préalable de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE, délivrée sur
demande écrite de l’UTILISATEUR. En cas de création ou utilisation par un UTILISATEUR,
sous sa propre identité ou celle de tiers, d’un autre Compte Utilisateur que
celui qui lui aura été initialement attribué par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE, sans
avoir respecté les formalités décrites à l’alinéa précédent, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
pourra décider unilatéralement de suspendre immédiatement, sans formalités ni
préavis, le ou les Comptes Utilisateurs de l’UTILISATEUR et tous les services
associés. Dans ce cas, l’UTILISATEUR ne pourra prétendre à aucun remboursement
quel qu’il soit, ni à aucune indemnité.
4.3. Obligations générales
Dans le cadre de l'utilisation du SITE OFFICIELCE.COM, l’UTILISATEUR s'engage
notamment à respecter les obligations suivantes :
- Se conformer aux lois et règlements en vigueur (y compris, et sans limitation,
les textes régissant le contrôle des exportations, la protection des consommateurs,
la concurrence déloyale, les pratiques discriminatoires ou la publicité mensongère)
;
- Ne pas diffuser d’informations ou contenus non conformes à la réalité, faux,
trompeurs, imprécis ou mensongers ;
- Ne pas diffuser d’informations ou contenus frauduleux ou qui impliquent la
vente d'objets contrefaits ou volés ;
- Ne pas porter atteinte aux droits d'auteurs, aux droits des brevets, aux droits
des marques, aux secrets de fabrication, aux autres droits de propriété intellectuelle,
au droit de divulgation ou à la vie privée des tiers, et à respecter de manière
générale les droits des tiers ;
- Ne pas diffuser, sous quelque forme que ce soit, des contenus contrevenant
aux droits d'autrui ou à caractère diffamatoire, médisant, calomnieux, injurieux,
offensant, violent ou incitant à la violence, politique, religieux, discriminatoire,
raciste ou xénophobe, obscène ou pédophile, et de manière générale tout contenu
contraire à l'objet du SITE OFFICIELCE.COM, aux lois et règlements en vigueur,
aux droits personnes ou aux bonnes mœurs ;
- Ne pas diffuser sous quelque forme que ce soit des informations ou contenus
intégrant des liens vers des sites Internet tiers qui auraient un caractère
illégal, contraire aux bonnes mœurs ou non conforme à l'objet du SITE OFFICIELCE.COM
;
- Ne pas publier, communiquer ou diffuser sous quelque forme que ce soit des
informations ou contenus susceptibles d’avoir pour effet de diminuer, entraver,
désorganiser ou empêcher l'utilisation normale du SITE OFFICIELCE.COM, d'interrompre
ou de ralentir la circulation normale des communications, par des moyens tels
que, notamment, des logiciels, virus, bombes logiques, envois massif de messages
électroniques. La SOCIÉTÉ OFFICIELCE se réserve le droit de bloquer et supprimer
les messages envoyés massivement, afin de préserver une qualité d'utilisation
normale du SITE OFFICIELCE.COM.
- Ne pas répertorier sur le SITE OFFICIELCE.COM un Produit ou conclure une Transaction,
susceptible d’amener la SOCIÉTÉ OFFICIELCE ou le SITE OFFICIELCE.COM à enfreindre
une disposition légale ou réglementaire en vigueur.
La SOCIÉTÉ OFFICIELCE ne pourra en aucun cas être tenue responsable du manquement
d’un UTILISATEUR à tout ou partie des obligations susmentionnées.
4.4. Connexion au SITE OFFICIELCE.COML’UTILISATEUR se connecte au SITE OFFICIELCE.COM
au moyen de ses propres équipements terminaux de télécommunications. La SOCIÉTÉ
OFFICIELCE ne met à disposition de l’UTILISATEUR aucun moyen matériel, installation
téléphonique, équipement terminal ou autres, ni logiciel ou abonnement, pour
se connecter au SITE OFFICIELCE.COM.
4.5. Nature des informations pouvant être publiées par les PRESTATAIRES sur
le SITE OFFICIELCE.COMLes seules informations susceptibles d’être publiées par
les PRESTATAIRES sur le SITE OFFICIELCE.COM sont des informations relatives
à ses services et/ou produits et à son activité, conformément aux articles 6,
7 et 8, ainsi que sa raison sociale, le code postal et la ville de son siège
social.Tout PRESTATAIRE s'engage à ne mentionner ni publier sur le SITE OFFICIELCE.COM
aucune autre information, telle que notamment une adresse électronique, une
adresse postale ou un numéro de téléphone, susceptible de permettre à un CE
de le contacter directement en dehors du SITE OFFICIELCE.COM et des cas prévus
aux articles 7 et 8.
5. SERVICES FOURNIS A TITRE GRATUIT AUX CE
5.1. Inscription au SITE OFFICIELCE.COM
L’inscription et l’accès au SITE OFFICIELCE.COM par un CE est gratuite.
5.2. Autres services
L’inscription au SITE OFFICIELCE.COM permet au CE de bénéficier gratuitement
des services mentionnés à l’article 2.2.1, à l’exception de l’achat de Produits
mis en vente par les PRESTATAIRES par l’intermédiaire du SITE OFFICIELCE.COM
qui est régi par l’article 8.
6. SERVICES FOURNIS A TITRE GRATUIT AUX PRESTATAIRES
6.1. Inscription sur le SITE OFFICIELCE.COM
L'inscription d’un PRESTATAIRE sur le SITE OFFICIELCE.COM est gratuite.
6.2. Le service Référencement Simple
6.2.1. Description
L’inscription au SITE OFFICIELCE.COM permet au PRESTATAIRE de bénéficier gratuitement
du service de référencement simple sur le SITE OFFICIELCE.COM (ci-après « Référencement
Simple »).Le Référencement Simple a pour objet l’insertion d’informations concernant
le PRESTATAIRE (ci-après la « Fiche Simple ») dans l’annuaire des PRESTATAIRES
publié sur le SITE OFFICIELCE.COM et consultable par les CE (ci-après « l’Annuaire
»). La Fiche Simple ne correspond pas à une page spécifique du SITE OFFICIELCE.COM,
mais à un bloc d’informations apparaissant dans l’Annuaire, parmi les Fiches
Simples de l’ensemble des PRESTATAIRES ayant souscrit le service Référencement
Simple.
6.2.2. Informations publiéesLes informations publiées dans la Fiche Simple d’un
PRESTATAIRE comprennent exclusivement :
- sa raison sociale,
- un ou plusieurs secteurs d’activité, à choisir parmi une liste proposée sur
le SITE OFFICIELCE.COM,
- sa zone de chalandise ou d’activité, correspondant à un ou plusieurs départements
français,
- le département et la ville de son siège social.
Pour chacun des secteurs d’activité choisis, une Fiche Simple sera publiée dans
l’Annuaire, contenant ledit secteur d’activité. Autant de Fiches Simples que
de secteurs d’activité choisis seront publiées dans l’Annuaire.
6.2.3. Formulaire d’inscription
Pour souscrire le service Référencement Simple, le PRESTATAIRE devra remplir
sur le SITE OFFICIELCE.COM un formulaire (ci-après « Formulaire Référencement
Simple »), dans lequel il devra fournir les informations décrites à l’article
6.2.2 et les informations décrites à l’article 6.2.4. Le Formulaire Référencement
Simple dûment complété sera envoyé automatiquement à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE lors
de sa validation par le PRESTATAIRE.
6.2.4. Informations communiquées par le PRESTATAIRE à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
La publication dans l’Annuaire de la ou les Fiche(s) Simple(s) d’un PRESTATAIRE
est subordonnée à la transmission par le PRESTATAIRE à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE,
au moyen du Formulaire Référencement Simple, de ses coordonnées et d’autres
informations destinées exclusivement à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE et qui ne seront
pas publiées dans le cadre du Référencement Simple.Les informations ainsi communiquées
doivent contenir notamment, outre les informations décrites à l’article 6.2.2,
l’adresse postale complète du PRESTATAIRE, son numéro de téléphone, son numéro
de télécopie, son adresse électronique, son effectif, le descriptif complet
de son activité, le nom, le prénom, la fonction, les numéros de téléphone fixe
et portable, le numéro de télécopie et l’adresse électronique de la personne
chargée pour le PRESTATAIRE de la gestion de l’utilisation du SITE OFFICIELCE.COM
et de son Compte Utilisateur, qui sera l’interlocuteur de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
(ci-après le « Contact PRESTATAIRE »). A la demande de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE,
le PRESTATAIRE s’engage à lui communiquer sans délai toute autre information
le concernant.
6.2.5. Validation de l’inscription au service Référencement Simple
Suite à la réception par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE du Formulaire Référencement Simple
dûment complété par le PRESTATAIRE, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE devra valider ou invalider
les informations fournies par le PRESTATAIRE au moyen du Formulaire Référencement
Simple. En cas de validation, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE enverra un courrier électronique
au Contact PRESTATAIRE, reprenant l’ensemble informations communiquées dans
le Formulaire Référencement Simple. Le Contact PRESTATAIRE devra confirmer dans
un délai de huit (8) jours à compter de la réception de ce courrier électronique
l’exactitude de ces informations, par courrier électronique adressé à la SOCIÉTÉ
OFFICIELCE.Suite à la réception de ce courrier électronique, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
enverra un courrier électronique au Contact PRESTATAIRE qui lui communiquera
ses identifiant et mot de passe lui permettant d’accéder à son Compte Utilisateur
conformément à l’article 4.2, et confirmera l’inscription du PRESTATAIRE au
service Référencement Simple.
6.2.6. Durée du Référencement Simple
La Fiche Simple sera publiée dans l’Annuaire pendant une durée de un (1) an,
renouvelable par tacite reconduction, à compter de la date d’inscription du
PRESTATAIRE dans l’ANNUAIRE.Afin de garantir un service de qualité, la SOCIÉTÉ
OFFICIELCE s’autorise à retirer la ou les Fiches Simples d’un PRESTATAIRE si
après une relance par email celui-ci n’a pas confirmé dans la semaine la validité
de ses coordonnées.En cas de non respect par le PRESTATAIRE de tout ou partie
des Conditions Générales, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE pourra décider unilatéralement
de suspendre à titre temporaire ou définitif la publication de sa ou ses Fiches
Simples. Cette décision ne pourra donner lieu à aucune indemnité pour le PRESTATAIRE.
7. SERVICE FOURNI A TITRE ONEREUX AUX PRESTATAIRES
: LE REFERENCEMENT PAYANT
7.1. Description du service Référencement Payant
7.1.1. Le Service Référencement Payant
Le service Référencement Payant (ci-après le « Référencement Payant ») a pour
objet la publication d’informations concernant le PRESTATAIRE et/ou ses produits
et/ou services sur plusieurs pages Internet du SITE OFFICIELCE.COM (ci-après
les « Fiches Détaillées ») et la possibilité d’être contacté par les CE à partir
de ces Fiches Détaillées, en contrepartie d’une rémunération de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE.
7.1.2. Fiches Détaillées et Formulaires Contact
Le contenu d’une Fiche Détaillée pouvant être publiée sur le SITE OFFICIELCE.COM
dans le cadre du Référencement Payant est le suivant :- présentation détaillée
du PRESTATAIRE et de son activité et/ou présentation d’un ou plusieurs produits
et/ou services du PRESTATAIRE,- formulaire permettant aux CE d’envoyer à la
SOCIÉTÉ OFFICIELCE une demande d’informations sur le PRESTATAIRE ou une demande
de devis sur ses produits et/ou services. Les Fiches Détaillées sont consultables
par les CE et accessibles notamment à partir de l’Annuaire ou de la Boutique.
Comme dans le cadre du Référencement Simple, le PRESTATAIRE peut choisir un
ou plusieurs secteurs d’activité et descriptifs d’activité correspondants. Le
nombre de Fiches Détaillées publiées correspond au nombre de secteurs d’activités
choisis et au nombre de produits et/ou services présentés. Le nombre de Fiches
Détaillées concernant un PRESTATAIRE qui seront publiées sur le SITE OFFICIELCE.COM
devra être validé par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE.
7.1.3. Transmission des demandes des CE et Crédits Contacts
Sous réserve du paiement prévu à l’article 7.3 et selon les conditions et modalités
définies à l’article 7.5, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE devra transmettre au PRESTATAIRE
un certain nombre de demandes d’informations ou de devis formulées par des CE
à partir des formulaires des Fiches Détaillées (ci-après les « Demandes CE »).
Le nombre de transmissions de Demandes CE auxquelles le PRESTATAIRE aura droit
sera comptabilisé en « Crédits Contacts », unité de compte en vertu de laquelle
un (1) Crédit Contact correspond à une (1) transmission de Demande CE.
7.2. Inscription au service Référencement Payant
7.2.1. Formulaires Référencement Payant
Pour s’inscrire au service Référencement Payant, le PRESTATAIRE devra, outre
le paiement prévu à l’article 7.3., remplir un ou plusieurs formulaires sur
le SITE OFFICIELCE.COM (ci-après « Formulaires Référencement Payant »), afin
de fournir à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE certaines informations.
7.2.2. Informations à fournir
Dans le cas où le PRESTATAIRE ne serait pas déjà inscrit au service Référencement
Simple, il devra fournir sur les Formulaires Référencement Payant notamment
les informations exigées lors de l’inscription au service Référencement Simple,
décrites aux articles 6.2.2 et 6.2.4.Dans tous les cas, le PRESTATAIRE devra
fournir une ou plusieurs adresses électroniques auxquelles devront être envoyées
les Demandes CE, ainsi que son logo.Dans tous les cas, le PRESTATAIRE devra
indiquer dans les Formulaires Référencement Payant le nombre de Crédits Contact
qu’il souhaite acheter à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE ainsi que les informations destinées
à être publiées dans les Fiches Détaillées.Le PRESTATAIRE s’engage à fournir
toutes autres informations qui lui seraient demandées sur le SITE OFFICIELCE.COM
ou par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE à l’occasion de son inscription au service Référencement
Payant.Le PRESTATAIRE devra envoyer par courrier électronique à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
les informations relatives aux produits et/ou services qu’il souhaite publier
dans les Fiches Détaillées, le cas échéant. La publication des informations
de chaque Fiche Détaillée est subordonnée à leur validation par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE.
7.2.3. Services optionnels
Outre l’achat de Crédits Contacts, le PRESTATAIRE pourra souscrire un ou plusieurs
services optionnels proposés par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE à l’occasion de son inscription
au service Référencement Payant : publication du logo du PRESTATAIRE sur le
SITE OFFICIELCE.COM, publication de la bannière du PRESTATAIRE sur le SITE OFFICIELCE.COM,
publication d’un publireportage concernant le PRESTATAIRE sur le SITE OFFICIELCE.COM.
La souscription à chacun de ces services est subordonnée au paiement d’un prix
forfaitaire à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE. Ce prix est disponible sur le SITE OFFICIELCE.COM.
Les services optionnels souscrits par le PRESTATAIRE seront suspendus lorsque
le PRESTATAIRE aura épuisé son stock de Crédits Contacts, hors renouvellement
éventuel ou achat de Crédits Contacts supplémentaires et prendra automatiquement
fin en cas de résiliation du service Référencement Payant.Le renouvellement
ou l’achat de Crédits Contacts supplémentaires ne prolonge pas la durée des
services optionnels souscrits.
7.2.4. Validation de la commande
La validation par le PRESTATAIRE des Formulaires Référencement Payant dûment
complétés entraînera l’affichage d’une page contenant un récapitulatif des choix
du PRESTATAIRE, notamment le nombre de Crédits Contacts et les options commandés,
le prix des Crédits Contacts et des options commandés, et le prix global H.T.
et T.T.C de la commande. Le PRESTATAIRE pourra vérifier et corriger ces informations,
avant de valider sa commande, après avoir pris connaissance de son prix global
T.T.C. et des modalités de paiement disponibles.
7.2.5. Paiement
Le PRESTATAIRE pourra choisir de payer le prix global T.T.C. de sa commande,
mentionné à l’article 7.2.4, soit par carte bancaire à partir du SITE OFFICIELCE.COM
au moyen d’un système de paiement sécurisé, soit par chèque bancaire ou postal.
En cas de paiement par carte bancaire, le PRESTATAIRE devra fournir les informations
demandées dans le cadre d’une session sécurisée, afin de procéder à la transaction.
A l’issue du règlement par carte bancaire, le PRESTATAIRE recevra un courrier
électronique confirmant la transaction et son inscription au service Référencement
Payant.En cas de paiement par chèque, le PRESTATAIRE devra imprimer à partir
du SITE OFFICIELCE.COM un bon de commande et l’envoyer, dûment complété et signé,
par télécopie ou courrier à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE. Le chèque correspondant devra
être envoyé par courrier à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE. Le bon de commande et le chèque
devront être envoyés à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE avant la date qu’elle aura indiqué
au PRESTATAIRE dans un courrier électronique ; à défaut, la commande du PRESTATAIRE
sera réputée annulée.
7.2.6. Effets du paiement
Dans le cas où le PRESTATAIRE ne possèderait pas de Compte Utilisateur avant
son inscription au service Référencement Payant, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE enverra
au Contact PRESTATAIRE, dès encaissement du prix prévu à l’article 7.2.5, l’identifiant
et le mot de passe qui lui permettront d’accéder à son Compte Utilisateur conformément
à l’article 4.2.Dans les deux (2) jours ouvrés suivant l’encaissement effectif
du paiement prévu à l’article 7.2.5, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE créditera le compte
du PRESTATAIRE du nombre de Crédits Contact achetés et publiera les Fiches Détaillées
sur le SITE OFFICIELCE.COM, sous réserve de la validation prévue à l’article
7.2.2.
7.3. Crédits Contacts
7.3.1. Compte Crédits Contacts
Le nombre total de Crédits Contacts possédés par un PRESTATAIRE correspond au
solde de son « Compte Crédits Contacts ». Pour chaque Demande CE transmise par
la SOCIÉTÉ OFFICIELCE au PRESTATAIRE, une (1) unité sera soustraite de son Compte
Crédits Contacts.Le PRESTATAIRE pourra consulter à tout moment son Compte Crédits
Contacts sur le SITE OFFICIELCE.COM, à partir de son Compte Utilisateur. Cette
consultation lui permettra de connaître le nombre de Crédits Contacts de son
Compte Crédits Contacts, le nombre de Demandes CE reçues, et les CE à l’origine
de ces Demandes CE.
7.3.2. Achat de Crédits
Contacts supplémentaires
Le PRESTATAIRE pourra à tout moment acheter des Crédits Contacts supplémentaires
à partir du SITE OFFICIELCE.COM, selon les modalités déterminées à l’article
7.2. Dès encaissement du paiement correspondant, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE créditera
le Compte Crédits Contacts du PRESTATAIRE du nombre de Crédits Contacts commandés.
7.4. Transmission des Demandes CE et réponse du PRESTATAIRE
7.4.1. Transmission des Demandes CE par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
La SOCIÉTÉ OFFICIELCE transmettra au PRESTATAIRE concerné chaque Demande CE
formulée à partir des Fiches Détaillées dans un délai de cinq (5) jours ouvrés
à compter de leur réception.
7.4.2. Transmission des coordonnées des CE par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
Lors de la transmission prévue à l’article 7.4.1, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE devra
également communiquer au PRESTATAIRE les coordonnées du CE ayant formulé la
Demande CE, comprenant notamment la raison sociale de l’entreprise à laquelle
le CE appartient, son nom, sa fonction au sein du comité d’entreprise, son numéro
de téléphone et l’effectif de l’entreprise. Le PRESTATAIRE pourra alors contacter
directement ce CE.
7.4.3. Délai de réponse aux demandes
Le PRESTATAIRE s’engage à répondre à chacune des Demandes CE dans un délai maximal
de trois (3) jours ouvrés à compter de leur transmission par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
au PRESTATAIRE.
7.5. Outils de communication
Le PRESTATAIRE inscrit au service Référencement Payant
pourra se prévaloir d’être partenaire de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE et utiliser les
logos, plaquettes, autocollants et autres outils de communication officiels
de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE et du SITE OFFICIELCE.COM pendant toute la durée du
service. Toutefois, cette utilisation ne devra pas aller à l’encontre
des intérêts de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE. A la demande de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE,
le PRESTATAIRE devra lui communiquer les documents et supports sur lesquels
il utilise ces outils de communication. A la demande de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE,
le PRESTATAIRE devra cesser immédiatement cette utilisation.
7.6. Durée du service Référencement Payant
Dans le cas où le Compte Crédits Contacts du PRESTATAIRE atteint zéro (0) Crédit
Contact, le service Référencement Payant sera interrompu, les Demandes CE ne
seront plus transmises au PRESTATAIRE et le PRESTATAIRE ne pourra bénéficier
que du service Référencement Simple. Le service Référencement Payant reprendra
si le PRESTATAIRE achète de nouveaux Crédits Contacts, selon les modalités prévues
à l’article 7.3.2.Le PRESTATAIRE pourra mettre fin à tout moment au service
Référencement Payant, à condition de notifier sa volonté de résiliation à la
SOCIÉTÉ OFFICIELCE par courrier électronique ou courrier recommandé avec accusé
de réception ; toutefois, les Crédits Contacts alors au crédit de son Compte
Crédits Contacts seront supprimés et ne pourront en aucun cas être remboursés
par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE. La SOCIÉTÉ OFFICIELCE pourra mettre fin à tout moment
et sans préavis le service Référencement Payant d’un PRESTATAIRE, en cas de
manquement par celui-ci à tout ou partie de ses obligations prévues par les
Conditions Générales.
7.7. Responsabilité
La SOCIÉTÉ OFFICIELCE s’efforce de tout mettre en œuvre pour garantir la qualité
des informations faisant l’objet de transmission au PRESTATAIRE conformément
à l’article 7.4, mais uniquement au titre d’une obligation de moyens. Sa responsabilité
ne saurait en aucun cas être engagée concernant la pertinence et/ou la qualité
des informations transmises.
8. SERVICES FOURNIS A TITRE ONÉREUX AUX UTILISATEURS
: LA BOUTIQUE
8.1. Objet de la Boutique
La Boutique est un service proposé par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE aux UTILISATEURS
et qui permet la vente de Produits par les PRESTATAIRES aux CE à partir du SITE
OFFICIELCE.COM.
8.2. Relations entre les Parties dans le cadre de la Boutique
8.2.1. Détermination des parties à une vente effectuée sur le SITE OFFICIELCE.COM
Lors d’une Commande effectuée dans le cadre de la Boutique, le PRESTATAIRE et
le CE concernés sont seuls décisionnaires de la concrétisation de la Transaction.
La SOCIÉTÉ OFFICIELCE ne peut en aucun cas être considérée comme une partie
à la vente intervenant entre le PRESTATAIRE et le CE dans le cadre de la Boutique.
8.2.2. Rôle de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE dans le cadre de la Boutique et des Transactions
L’acceptation des Conditions Générales vaut acceptation par l’UTILISATEUR de
l’intervention de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE en tant qu’intermédiaire dont le rôle
est de mettre en relation les CE et les PRESTATAIRES et d’exécuter, en leur
nom et pour leur compte, certaines opérations dans le cadre des Transactions
effectuées à partir du SITE OFFICIELCE.COM. En acceptant les Conditions Générales,
l’UTILISATEUR donne mandat à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE pour accomplir en son nom
et pour son compte les opérations prévues à l’article 8.La SOCIÉTÉ OFFICIELCE
ne peut en aucun cas être considérée comme vendeur ou revendeur des Produits.
Les Produits ne seront à aucun moment la propriété de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE,
à l’exception du cas prévu par l’article 8.17.8.
8.2.3. Acceptation des présentes Conditions Générales
La validation d’une Commande par un CE vaut acceptation sans réserve des Conditions
Générales. Tout CE ayant validé une Commande reconnaît être parfaitement informé
du fait que son acceptation des Conditions Générales ne nécessite pas de signature
manuscrite.
8.3. Non exclusivité et concurrence
La SOCIÉTÉ OFFICIELCE ne bénéficie d’aucune exclusivité dans la mise en relation
des CE et des PRESTATAIRES en vue de transactions concernant les Produits.Tout
PRESTATAIRE accepte que des Produits concurrents aux siens soient proposés à
la vente sur le SITE OFFICIELCE.COM, même simultanément aux siens, et que des
PRESTATAIRES concurrents puissent être présentés et proposer des Produits sur
le SITE OFFICIELCE.COM simultanément à lui.
8.4. Produits mis en vente sur le SITE OFFICIELCE.COM
8.4.1. Détermination des Produits et de leur période de mise en vente
Les Produits mis en vente par chaque PRESTATAIRE dans la Boutique du SITE OFFICIELCE.COM,
leur description, leur prix et la période pendant laquelle ils seront mis en
vente seront définis dans un contrat spécifique conclu entre le PRESTATAIRE
et la SOCIÉTÉ OFFICIELCE (ci-après le « Contrat Boutique »).
8.4.2. Engagement du PRESTATAIRE
Le PRESTATAIRE s’engage à honorer toutes les Commandes de ses Produits effectuées
par les CE sur le SITE OFFICIELCE.COM, selon les modalités prévues aux Conditions
Générales et dans le Contrat Boutique.
8.4.3. Engagement de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
La SOCIÉTÉ OFFICIELCE s’engage à publier et proposer à la vente aux CE sur le
SITE OFFICIELCE.COM les Produits définis conformément à l’article 8.4.1.
8.4.4. Propriété des Produits
Le PRESTATAIRE s’engage à ne mettre en vente que des Produits sur lesquels il
jouit d’une pleine propriété et d’une entière faculté de libre disposition.Le
PRESTATAIRE déclare et garantit avoir le droit de céder les Produits qu’il met
en vente sur le SITE OFFICIELCE.COM, et notamment qu’ils ne sont en aucune manière
cédés, hypothéqués, grevés en faveur d’un tiers, et plus généralement qu’aucun
tiers de dispose de droit sur ces Produits. Le PRESTATAIRE déclare et garantit
que la vente de ses Produits n'est pas susceptible de violer les droits d'un
tiers. Par la seule mise en ligne d’un Produit, le PRESTATAIRE atteste et garantit
que son offre de vente est conforme aux dispositions légales et réglementaire
en vigueur, notamment au Code de la Propriété Intellectuelle et à la loi Lang
81-766 du 10 août 1981 concernant les livres. Préalablement à toute offre de
Produit, le PRESTATAIRE s’engage à vérifier par tous moyens, notamment par l’examen
d’éventuelles licences ou conditions d'utilisation relatives au Produit, qu’il
a effectivement le droit de céder le Produit sur le SITE OFFICIELCE.COM.
8.4.5. Nature des Produits
L’UTILISATEUR s'interdit de mettre en vente ou d'acheter, directement ou indirectement,
des Produits contraires aux bonnes mœurs ou aux lois et règlements, ou constituant
des copies interdites ou contrefaçons au sens du Code de la Propriété Intellectuelle.
L’UTILISATEUR s'engage à informer sans délai la SOCIÉTÉ OFFICIELCE dans le cas
où il constaterait l'offre de tels Produits sur le SITE OFFICIELCE.COM. La SOCIÉTÉ
OFFICIELCE se réserve le droit de porter à la connaissance des autorités compétentes
toute offre ou tentative d'offre de vente sur le SITE OFFICIELCE.COM de tels
Produits.
8.4.6. Sanction du non respect des Conditions Générales
En cas de non respect par un PRESTATAIRE de tout ou partie des Conditions Générales
ou du Contrat Boutique, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE se réserve le droit de retirer
à tout moment du SITE OFFICIELCE.COM tout ou partie des Produits de ce PRESTATAIRE,
sans que celui-ci puisse se prévaloir d’un quelconque préjudice ni d’un quelconque
droit à indemnité.
8.5. Disponibilité des Produits
8.6.1. Obligation de disponibilité
Les Produits doivent être disponibles au moment de leur mise en vente sur le
SITE OFFICIELCE.COM. A compter de ce moment, le PRESTATAIRE s’engage à réserver
dans ses stocks une certaine quantité de Produits.Dans le cas où, lors d’une
Commande, le Produit objet de cette Commande ne serait pas disponible dans les
stocks du PRESTATAIRE, celui-ci s’engage à faire le nécessaire pour engager
le processus de production ou d’achat du Produit concerné, afin de permettre
sa livraison dans les délais prévus à l’article 8.13.3.
8.6.2. Effets de l’indisponibilité pour le CE
Le fait que tout ou partie des Produits commandés par un CE à un ou plusieurs
PRESTATAIRES sur le SITE OFFICIELCE.COM ne soit pas disponible ne peut en aucun
cas constituer un motif d’annulation de la Commande dans son entier ou de résolution
de la vente ou Transaction pour l’ensemble des Produits objets de la Commande
du CE, ce dernier étant tenu par son acceptation de l'offre concernant le ou
les Produits disponibles. Toutefois, le CE pourra décider unilatéralement l’annulation
de sa Commande pour le ou les Produits non disponibles exclusivement. Cette
annulation sera effective à compter de la réception par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
de la notification de la volonté d’annulation du CE. La SOCIÉTÉ OFFICIELCE s’engage
à en informer immédiatement le ou les PRESTATAIRES concernés, par email, dans
les cinq (5) jours ouvrés. Les PRESTATAIRES s’engagent à accepter sans contestation
possible une telle décision de la part d’un CE en cas d’indisponibilité de tout
ou partie des Produits commandés.
8.7. Description des Produits
8.7.1. Contenu de la description des Produits
Pour chaque Produit mis en vente sur le SITE OFFICIELCE.COM, le PRESTATAIRE
devra notamment fournir les informations suivantes à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE,
dans le Contrat Boutique ou à la demande de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE, par courrier
postal, email ou télécopie :- description détaillée du Produit et présentation
de ses caractéristiques ;- montant en euros et toutes charges comprises (T.T.C.)
du Prix de la Transaction, en détaillant le montant du prix de vente du Produit
payable par le CE et le montant des frais de livraison ;- durée de validité
de l'offre concernant le Produit sur le SITE OFFICIELCE.COM.Ces informations
seront publiées sur les pages du SITE OFFICIELCE.COM relatives aux Produits.
8.7.2. Exactitude de la description des Produits
Pour chaque Produit mis en vente sur le SITE OFFICIELCE.COM, le PRESTATAIRE
s'engage à fournir à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE une description du Produit correspondant
à sa description réelle et effective.
8.7.3. Valeur des photographies
Les photographies des Produits publiées sur le SITE OFFICIELCE.COM n’ont pas
de valeur contractuelle.
8.7.4. Licence d'utilisation et propriété intellectuelle
Dans le but de permettre à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE d'utiliser conformément aux
Conditions Générales les informations et autres éléments contenus dans la description
des Produits que les PRESTATAIRES lui communiquent, les PRESTATAIRES concèdent
à la SOCIÉTÉ CE.COM une licence d’utilisation sur ces informations. Pour les
informations, notamment photographies ou textes, constituant des créations intellectuelles
protégées par un droit d’auteur dont le PRESTATAIRE serait titulaire, le PRESTATAIRE
concède à titre gratuit à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE l’intégralité des droits d’exploitation
sur ces créations, notamment le droit de représentation, droit de reproduction,
droit d’arrangement, droit de correction, droit d’adaptation, en vue de l’utilisation
de ces créations sur le SITE OFFICIELCE.COM et dans le cadre de ses services
ainsi que sur tout média existant ou à venir, pour le monde entier et toute
la durée du droit d’auteur protégeant ces créations.Cette licence est cessible
par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE, non exclusive et gratuite.La SOCIÉTÉ OFFICIELCE pourra
décider unilatéralement de sous-licencier ou céder tout ou partie de ses droits
et obligations au titre de cette licence.
8.8. Contenu de l’offre, responsabilité et garanties
8.8.1. Contenu de l’offre
L’offre acceptée à l’occasion d’une Commande comprend notamment le ou les Produits
tels que décrits sur le SITE OFFICIELCE.COM et le Prix de la Transaction concernant
ce(s) Produit(s).
8.8.2. Responsabilité et garantie
Le PRESTATAIRE est seul responsable du contenu de la description de l’offre
concernant chaque Produit, y compris notamment ses éléments accessoires et ses
frais de livraison.La SOCIÉTÉ OFFICIELCE ne peut en aucun cas être tenue responsable
à raison du contenu ou de la nature des informations fournies par le PRESTATAIRE
concernant notamment ses Produits, leur prix et frais de livraison. Le PRESTATAIRE
garantit la SOCIÉTÉ OFFICIELCE de toute réclamation relative au contenu et à
la forme des informations contenues dans la description des Produits qu’il met
en vente sur le SITE OFFICIELCE.COM ou tout autre élément de l’offre.Le PRESTATAIRE
s'engage à effectuer toutes validations et vérifications et à apporter toutes
précisions nécessaires afin que le descriptif et autres éléments de l'offre
des Produits qu’il met en vente sur le SITE OFFICIELCE.COM soient fidèles et
n'induisent pas les CE en erreur. En cas d'erreur dans le descriptif du Produit
ou tout autre élément de l'offre, tel que notamment le montant des frais de
livraison, le PRESTATAIRE assumera seul les coûts éventuels impliqués par cette
erreur et aucune réclamation de sa part ne sera recevable à ce titre tant auprès
des CE que de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE.
8.9. Validation de la Commande et acceptation de l’offre par le CE
8.9.1. Sélection des PRODUITS
La commande se fait grâce à un système de panier.Après avoir sélectionné le
ou les Produits qu’il souhaite commander sur le SITE OFFICIELCE.COM, le CE validera
sa sélection et s’affichera une page récapitulative contenant le détail de sa
Commande, notamment le nom du ou des Produits concernés, le prix T.T.C. comprenant
les frais de livraison de chaque Produit et le Prix de la Transaction global
concernant l’ensemble des Produits commandés. Le CE aura la possibilité de vérifier
et de modifier les éléments de cette Commande, ou de l’annuler.
8.9.2. Validation de la Commande
Le CE pourra valider sa Commande à partir de la page récapitulative, après avoir
indiqué le moyen de paiement choisi conformément à l’article 8.10.2. Suite à
cette validation, le CE recevra un courrier électronique de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
qui confirmera sa Commande et récapitulera notamment les Produits commandés,
le Prix de la Transaction, en détaillant le prix des Produits et les frais de
livraison, et le mode de paiement choisi.
8.9.3. Effets de la validation de la Commande
La validation d’une Commande par le CE vaut acceptation de l’offre en considération
de la description du ou des Produits objets de la Commande et vaut engagement
ferme et irrévocable de contracter avec le PRESTATAIRE aux conditions de l'offre,
en particulier de payer à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE le Prix de la Transaction.
8.10. Paiement du Prix de la Transaction par le CE
8.10.1. Paiement du Prix de la Transaction par le CE à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
Les CE et les PRESTATAIRES autorisent la SOCIÉTÉ OFFICIELCE à percevoir lors
de chaque Commande, au nom et pour le compte du PRESTATAIRE concerné, le Prix
de la Transaction, sur un compte bancaire ouvert par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE dans
l'établissement bancaire de
son choix. Les Parties conviennent que ce compte bancaire ne sera utilisé
qu'aux fins d'exécution des prestations prévues dans les Conditions Générales.Le
PRESTATAIRE renonce expressément à revendiquer un quelconque droit sur les sommes
accessoires au principal, telles que des intérêts, qui pourraient éventuellement
être produites par l'immobilisation des sommes perçues par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
à l'occasion des Transactions.
8.10.2. Moyens de paiement
Le Prix de la Transaction devra être payé en Euros.Le Prix de la Transaction
sera versé à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE par le CE soit par le moyen d’un système
sécurisé de paiement électronique par carte bancaire mis en place sur le SITE
OFFICIELCE.COM, soit par chèque bancaire ou postal, soit par mandat cash, soit
par virement sur le compte bancaire décrit à l’article 8.10.1, soit par tout
autre moyen de paiement accepté par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE à l’occasion de chaque
Transaction.En cas de paiement par carte bancaire, au moyen d’un système de
paiement sécurisé mis en place sur le SITE OFFICIELCE.COM, le CE effectuera
ce paiement immédiatement après la validation de sa Commande telle que définie
à l’article 8.9.1. En cas de paiement par un autre moyen, le CE devra imprimer
à partir de la page récapitulative mentionnée à l’article 8.9.1 un bon de commande
correspondant à sa Commande. Il devra l’envoyer, dûment complété et signé, à
la SOCIÉTÉ OFFICIELCE par télécopie ou courrier, et procéder au règlement du
Prix de la Transaction selon le moyen de paiement choisi dans les huit (8) jours
suivant la validation de sa Commande.
8.10.3. Notification de la réception du paiement
Lorsque le Prix de la Transaction sera effectivement encaissé par la SOCIÉTÉ
OFFICIELCE, celle-ci notifiera la réception et l'encaissement du Prix de la
Transaction au CE et au PRESTATAIRE concerné par courrier électronique.La notification
ainsi adressée au CE comportera l'indication des modalités par lesquelles le
CE pourra informer la SOCIÉTÉ OFFICIELCE de la réception conforme du ou des
Produits objets de la Commande, formuler une réclamation en cas en non réception
ou non conformité, ou exercer son droit de rétractation.
8.11. Paiement du PRESTATAIRE et Commission de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
8.11.1. Paiement du Prix de la Transaction au PRESTATAIRE
Après encaissement par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE du Prix de la Transaction et sous
réserve des conditions prévues aux article 8.11.3 et suivants, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
devra reverser le Prix de la Transaction au PRESTATAIRE concerné par la Commande,
déduction faite du montant de la commission due à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE par
le PRESTATAIRE pour chaque Commande (ci-après la « Commission »), tel que prévue
à l’article 8.11.2.
8.11.2. Rémunération de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE par le PRESTATAIRE : la Commission
En contrepartie des ventes réalisées par le PRESTATAIRE sur le SITE OFFICIELCE.COM,
le PRESTATAIRE autorise la SOCIÉTÉ OFFICIELCE à percevoir une Commission sur
le Prix de la Transaction relatif à chaque Commande concernant un ou plusieurs
de ses Produits.La Commission correspond à un pourcentage du Prix de la Transaction,
dont le taux sera défini pour chaque Produit dans le Contrat Boutique.Pour percevoir
le montant de la Commission, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE déduira cette somme du Prix
de la Transaction dû au PRESTATAIRE à l’occasion de chaque Commande.La Commission
est due et non remboursable en toutes circonstances, même en cas de retour du
Produit par le CE, sauf si ce retour est effectué dans le cadre de l’exercice
de son droit de rétractation, tel que décrit à l’article 8.16. ou dans le cadre
de l’exercice de son droit de répudiation. La Commission sera exigible par la
SOCIÉTÉ OFFICIELCE dès lors que les conditions prévues à l’article 8.11.3 seront
remplies.
8.11.3. Conditions du paiement du PRESTATAIRE
Le paiement par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE du Prix de la Transaction au PRESTATAIRE
sous déduction de la Commission (ci-après la « Libération du Prix de la Transaction
») sera effectué lorsque les conditions suivantes seront réalisées cumulativement
:- notification de la réception du paiement par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE de l’intégralité
du Prix de la Transaction, selon les modalités prévues à l’article 8.10.3 ;-
confirmation par le CE à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE de la réception et délivrance
conforme du Produit, conformément à l'offre qu’il a acceptée sur le SITE OFFICIELCE.COM
;- absence d’exercice de son droit de rétractation par le CE dans le délai prévu
à l’article 8.16 ;- pour les paiements par carte bancaire, renonciation par
le CE à faire usage de son droit de répudiation, soit par la confirmation de
la réception et délivrance conforme du Produit, soit par l’expiration du délai
légal prévu pour l’exercice de ce droit.
8.11.4. Confirmation de délivrance conforme
Lors de la réception du ou des Produits objets de sa Commande, le CE devra informer
la SOCIÉTÉ OFFICIELCE, par courrier électronique ou par télécopie, de la réception
et délivrance conforme à l’offre qu’il a acceptée.Si le CE ne confirme pas la
réception et délivrance conforme et ne forme aucune réclamation auprès de la
SOCIÉTÉ OFFICIELCE concernant une éventuelle non réception ou non conformité,
son accord sur la conformité de la délivrance de sa Commande et sur la Transaction
sera réputé définitivement acquis et irrévocable à l'expiration d'un délai de
six (6) semaines à compter de la validation par le CE de sa Commande sur le
SITE OFFICIELCE.COM. Dans le cas d’un paiement en ligne par carte bancaire,
ce délai sera de quatre (4) mois à compter de la validation de la Commande.
8.11.5. Modalités du paiement
Lorsque les conditions prévues aux articles 8.11.3 seront remplies et le délai
de l’article 8.11.4 expiré, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE donnera ordre à l’établissement
bancaire teneur du compte décrit à l’article 8.10.2 de procéder à la Libération
du Prix de la Transaction. Seule la SOCIÉTÉ OFFICIELCE est habilitée à donner
un tel ordre à l'établissement bancaire susmentionné.
8.11.6. Date du paiement
La Libération du Prix de la Transaction sera effectuée le vingtième (20e)
jour de chaque mois, exclusivement pour les Commandes qui ont satisfait cumulativement
aux conditions des articles 8.11.3 et 8.11.4 au cours du mois précédent.Dans
l'hypothèse d'une réclamation concernant une Commande formulée par un CE selon
les modalités prévues aux articles 8.15, 8.16 et 8.17, le PRESTATAIRE accepte
que la Libération du Prix de la Transaction puisse être retardée pendant le
délai de traitement de ladite réclamation par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE.
8.12. Communication des coordonnées des CE et PRESTATAIRES
8.12.1. Communication au PRESTATAIRE et au CE à l’occasion d’une Transaction
Suite à la validation d’une Commande par un CE et à l’encaissement effectif
par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE de l’intégralité du Prix de la Transaction, la SOCIÉTÉ
OFFICIELCE s’engage d’une part à communiquer au PRESTATAIRE les coordonnées
du CE acheteur par courrier électronique toutes les deux (2) semaines et d’autre
part à communiquer au CE acheteur, à sa demande, les coordonnées du PRESTATAIRE
vendeur par courrier électronique.L’adresse du CE ainsi communiquée au PRESTATAIRE
par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE sera l’adresse à laquelle devra être effectuée la
livraison du ou des Produits objets de la Commande.
8.12.2. Acceptation par le CE
Suite à une Commande par un CE d’un ou plusieurs Produits, le CE accepte que
ses coordonnées, comprenant son nom, son prénom, son adresse de livraison et,
éventuellement, son adresse électronique, soient communiquées par la SOCIÉTÉ
OFFICIELCE au PRESTATAIRE concerné par sa Commande, en vue de la livraison du
ou des Produits objets de la Commande.
8.12.3. Acceptation par le PRESTATAIRE
Suite à une Commande par un CE d’un ou plusieurs Produits du PRESTATAIRE, ce
dernier accepte que ses coordonnées soient communiquées par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
au CE concerné.
8.13. Livraison des Produits commandés par un CE
8.13.1. Emballage des Produits
Le PRESTATAIRE s’engage à livrer le ou les Produits objets de la Commande d’un
CE dans un emballage convenable, en bon état, adapté à l’expédition par voie
postale et sécurisé de façon à assurer que le ou les Produits contenus demeurent
dans l’emballage jusqu’à leur réception par le CE.
8.13.2. Frais de livraison
Les frais de livraison du ou des Produits objets d’une Commande sont intégralement
à la charge du PRESTATAIRE concerné par la Commande.
8.13.3. Délais de livraison
Le PRESTATAIRE s'engage à livrer le ou les Produits objets d’une Commande d’un
CE dans les délais suivants :
- soit au plus tard dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la date de la
communication par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE au PRESTATAIRE des coordonnées du CE
ayant effectué une Commande au PRESTATAIRE sur le SITE OFFICIELCE.COM ;
- soit, en cas de demande spécifique du CE effectuant la Commande, à une date
ultérieure que ce CE aura indiquée lors de la Commande ; dans ce cas, la SOCIÉTÉ
OFFICIELCE s’engage à transmettre sans délai au PRESTATAIRE concerné la date
ainsi indiquée par le CE.
8.13.4. Bon de livraison et facture
Le PRESTATAIRE s'engage à remettre au CE lors de la livraison du ou des Produits
objets de sa Commande un bon de livraison mentionnant notamment la nature et
la quantité des Produits livrés, l’adresse de livraison, le Prix de la Transaction,
le nom et les coordonnées du PRESTATAIRE et toutes les informations requises
par la loi, ainsi qu’une facture concernant le ou les Produits livrés et indiquant
le Prix de la Transaction, devant être conforme aux exigences légales et réglementaires
en matière de facturation.
8.14. Transfert des risquesLe transfert de propriété et des risques du PRESTATAIRE
au CE sur le ou les Produits objets d’une commande aura lieu au moment de la
réception de la Commande par le CE. Jusqu’à la réception de la Commande par
le CE, les risques sont à la charge du PRESTATAIRE, y compris pendant le transport.En
cas de retour d’un Produit pour non conformité, les risques sur le Produit retourné
par le CE seront à la charge du PRESTATAIRE à compter de la réception du Produit
par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE.
8.15. Réclamations
8.15.1. Modalités
Toute réclamation, quel qu'en soit l’objet, relative à tout ou partie des Produits
commandés par un CE devra être transmise à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE par lettre
recommandée avec accusé de réception dès la connaissance par le CE du motif
de sa réclamation, sous réserve du délai prévu en cas de non réception.
8.15.2. Non réception
En cas de non-réception de tout ou partie des Produits objets de sa Commande,
le CE s'engage à attendre un délai de trois (3) semaines à compter de la validation
de sa Commande avant d’adresser à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE une réclamation.
8.15.3. Vice caché
Toute réclamation concernant un vice caché altérant tout ou partie des Produits
commandés et livrés à un CE ne sera en tout état de cause recevable qu’à condition
d’être transmise à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE dans le « bref délai » prévu par l'article
1648 du Code civil.
8.16. Droit de rétractation
8.16.1. Délai
Le CE dispose d’un droit de rétractation pouvant s’exercer dans les sept (7)
jours suivant la réception du ou des Produits objets de sa Commande.
8.16.2. Modalités d’exercice
En cas de volonté d’exercer son droit de rétractation, le CE doit le notifier
dans le délai prévu à l’article 8.16.1 à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE par écrit, soit
par l’intermédiaire des formulaires disponibles sur le SITE OFFICIELCE.COM,
soit par courrier recommandé avec accusé de réception. La SOCIÉTÉ OFFICIELCE
informera alors le CE par courrier électronique des modalités de retour du ou
des Produits.
8.16.3. Conditions et modalités du retour
Le ou les Produits commandés devront être retournés intacts et intégralement
au PRESTATAIRE, accompagnés de l’ensemble de leurs accessoires et documents
attachés, dans leur emballage d'origine ou dans un conditionnement identique
à l’emballage d’origine. Le droit de rétractation est exclu pour les Produits
reproductibles, tels que notamment CD, DVD, VHS, jeu vidéo ou logiciel, à moins
qu'ils ne soient retournés dans leur emballage d’origine intact et non ouvert.Les
frais de transport occasionnés par l’exercice du droit de rétractation sont
intégralement à la charge du CE.
8.16.4. Effets du retour
En exerçant son droit de rétractation, le CE abandonne et renonce à la revendication
de tout droit sur le ou les Produits concernés par la rétractation, qui ont
cessé, du fait du retour, d’être sa propriété.
8.16.5. Remboursement
Sous réserve des conditions prévues à l’article 8.16.3 et de l’encaissement
du Prix de la Transaction, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE remboursera le CE de l’intégralité
du Prix de la Transaction
8.17. Retour pour non conformité
8.17.1. Faculté de retourner un Produit en cas de non conformité
En dehors du droit de rétractation, le retour à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE d’un Produit
livré au CE ne pourra être admis que pour le seul motif de la non conformité
du Produit livré à l’offre du PRESTATAIRE acceptée par le CE sur le SITE OFFICIELCE.COM.
8.17.2. Conditions et modalités
Dans ce cas, la faculté de retourner le Produit non conforme à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
est subordonnée à l’autorisation écrite préalable de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE,
sur demande écrite du CE formulée dans un délai de deux (2) jours à compter
de la réception du ou des Produits, par l’intermédiaire des formulaires disponibles
sur le SITE OFFICIELCE.COM ou par courrier recommandé avec accusé de réception.Toute
réclamation concernant une non-conformité, doit se rapporter au descriptif du
PRODUIT disponible sur le SITE OFFICIELCE.COM fourni par le PRESTATAIRE.Suite
à l’autorisation de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE, le CE pourra retourner le ou les
Produits concernés à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE. Les frais de ce retour sont à la
charge du CE.
8.17.3. Produits reproductibles
Dans tous les cas, cette faculté est exclue pour les Produits reproductibles,
tels que notamment CD, DVD, VHS, jeu vidéo ou logiciel, à moins qu'ils ne soient
retournés dans leur emballage d’origine intact et non ouvert.
8.17.4. Constat de non conformité
Lors de sa réception du Produit retourné, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE examinera la
non conformité et, le cas échéant, la constatera et notifiera ce constat au
PRESTATAIRE par courrier électronique.La non conformité du Produit livré donne
droit à un échange ou un remboursement, en fonction de la disponibilité du Produit
dans les stocks du PRESTATAIRE.Le PRESTATAIRE s’engage à accepter l’échange
de chaque Produit retourné pour non conformité constatée, ou son remboursement
selon les modalités de l’article 8.17.6.
8.17.5. Echange
En cas de constatation par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE de la non conformité du Produit
retourné et en cas de disponibilité du Produit commandé auprès du PRESTATAIRE,
ce dernier devra livrer au CE concerné un Produit correspondant à la description
qui est faite dans l’offre du PRESTATAIRE concernant le Produit commandé par
le CE sur le SITE OFFICIELCE.COM.La SOCIÉTÉ OFFICIELCE devra envoyer au PRESTATAIRE
le Produit retourné. Le PRESTATAIRE supportera seul les risques du transport
liés à cet envoi et devra rembourser à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE les frais qu’elle
aura engagés au titre de cet envoi dans un délai de deux (2) semaines.
8.17.6. Remboursement
En cas d’indisponibilité du Produit devant être livré au CE suite à un retour,
le PRESTATAIRE devra rembourser le Prix de la Transaction concernant le Produit
retourné à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE.La SOCIÉTÉ OFFICIELCE devra envoyer au PRESTATAIRE
le Produit retourné. Le PRESTATAIRE supportera seul les risques du transport
liés à cet envoi et devra rembourser à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE les frais qu’elle
aura engagés au titre de cet envoi dans un délai de deux (2) semaines.En cas
de remboursement et après réception par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE du Produit retourné
par le CE à ses frais, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE procèdera au remboursement du Prix
de la Transaction au CE.
8.17.7. Frais à la charge du PRESTATAIRE
Dans le cas d’un échange ou d’un remboursement, le PRESTATAIRE devra rembourser
au CE les frais de retour qu’il aura exposés. Dans tous les cas, le PRESTATAIRE
devra payer à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE la Commission due au titre de la Transaction
dans un délai de deux (2) semaines.En cas d’échange, les frais de livraison
du nouveau Produit au CE seront intégralement à la charge du PRESTATAIRE.
8.17.8. Sanction du non paiement
La SOCIÉTÉ OFFICIELCE pourra conserver le Produit retourné tant que le PRESTATAIRE
n’aura pas acquitté le paiement du montant de la Commission due et de l’ensemble
des frais susmentionnés. A défaut de paiement par le PRESTATAIRE de l’intégralité
de ces sommes dans un délai de un (1) mois, et en l’absence de réponse dans
un délai de quinze (15) jours à un courrier recommandé avec accusé de réception
envoyé par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE au PRESTATAIRE pour le mettre en demeure de
procéder au paiement desdites sommes, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE deviendra automatiquement
propriétaire du Produit retourné et pourra en disposer librement, notamment
le céder selon les modalités et aux conditions de son choix.
8.17.9. Effets du retour
En exerçant sa faculté de retour pour non conformité, le CE abandonne et renonce
à la revendication de tout droit sur le ou les Produits concernés par le retour
qui ont cessé, du fait du retour, d’être sa propriété.
8.18. Evaluation des Transactions par les CE
8.18.1. Description du système d’évaluation et acceptation par le PRESTATAIRE
Le PRESTATAIRE autorise la SOCIÉTÉ OFFICIELCE à mettre en place un système permettant
à un CE, à l'issue d’une Transaction, de lui transmettre son appréciation concernant
la Transaction, selon des critères de satisfaction contenus dans une grille
d’évaluation communiquée par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE au CE, et l’autorise à publier
sur le SITE OFFICIELCE.COM les résultats de ces évaluations.
8.18.2. Modalités de l’évaluation
L'appréciation d’une Transaction effectuée par un CE intervient à l'issue de
la réception du ou des Produits objets de sa Commande et doit être réalisée
conformément à la grille d'appréciation mise à sa disposition sur le SITE OFFICIELCE.COM.
Cette évaluation n’est pas obligatoire pour le CE. L'appréciation donnée à la
Transaction par le CE doit être objective et honnête, et ne comporter aucun
élément assimilable à une injure ou une diffamation. La SOCIÉTÉ OFFICIELCE ne
pourra en aucun cas être tenue responsable du caractère injurieux, diffamatoire,
contraire aux bonnes mœurs ou aux lois et règlements en vigueur des commentaires
mis en ligne par un CE lors d’une évaluation. La SOCIÉTÉ OFFICIELCE se réserve
le droit de supprimer toute évaluation ou appréciation qui ne respecterait pas
ces conditions.
8.19. Garantie
Le PRESTATAIRE garantit la SOCIÉTÉ OFFICIELCE contre tout dommage qu’elle pourrait
subir et toute action qui serait engagée à son encontre sur le fondement de
la violation d’un droit quelconque d’un tiers par l’offre ou la vente des Produits
du PRESTATAIRE.
En cas d’action en justice intentée par un tiers qui allèguerait
que l’offre ou la vente de tout ou partie des Produits du PRESTATAIRE sur le
SITE OFFICIELCE.COM constituerait une violation de ses droits, le PRESTATAIRE
assumera la défense judiciaire à opposer à la demande du tiers. La SOCIÉTÉ OFFICIELCE
s’engage, au cas où elle serait mise en cause sur un tel fondement, à appeler
sans délai le PRESTATAIRE en garantie. En cas de condamnation de la SOCIÉTÉ
OFFICIELCE suite à une telle action, le PRESTATAIRE s’engage à rembourser la
SOCIÉTÉ OFFICIELCE de l’intégralité des indemnités et frais qu’elle aura dû
verser à l’occasion de cette action.
Le PRESTATAIRE s’engage à informer la SOCIÉTÉ OFFICIELCE sans délai de toute
plainte, menace ou recours de la part d’un tiers alléguant que l’offre ou la
vente de tout ou partie des Produits du PRESTATAIRE sur le SITE OFFICIELCE.COM
constituerait une violation de ses droits.
Au cas où l’offre ou la mise en vente de tout ou partie des Produits du PRESTATAIRE
sur le SITE OFFICIELCE.COM serait en violation d’une disposition légale ou réglementaire
ou constituerait une fraude, telle que notamment une contrefaçon, un recel ou
une importation illégale, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE pourra communiquer toutes les
informations utiles relatives au PRESTATAIRE et à ses Produits, y compris des
informations nominatives, aux autorités compétentes chargées de la répression
d’une telle infraction ou fraude.
8.20. Responsabilité
8.20.1. Exclusion de responsabilité
La SOCIÉTÉ OFFICIELCE ne pourra en aucun cas être tenue responsable de l’insatisfaction
d’un CE concernant un Produit, ni d’une rétractation ou d’un retour de Produit
par un CE, ni de l’annulation d’une vente par un CE dans les conditions prévues
par les Conditions Générales ou conformément à la législation en vigueur.
8.20.2. Limitation de responsabilité
Pour toute action ou dommage relatif à une Transaction, la responsabilité de
la SOCIÉTÉ OFFICIELCE ne pourra en aucun cas être supérieure au Prix de la Transaction.
Toute éventuelle indemnité qui serait due par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE relativement
à une Transaction ne pourra en aucun cas excéder le Prix de la Transaction.
8.20.3. Preuve des Transactions
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE constituent
la preuve de l’ensemble des Transactions effectuées à partir du SITE OFFICIELCE.COM
entre les PRESTATAIRES et les CE.
8.21. Outils de communication
Le PRESTATAIRE qui met en vente des Produits dans la BOUTIQUE pourra se prévaloir
d’être partenaire de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE et utiliser les logos, plaquettes,
autocollants et autres outils de communication officiels de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
et du SITE OFFICIELCE.COM pendant toute la durée du service. Toutefois, cette
utilisation ne devra pas aller à l’encontre des intérêts de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE.
A la demande de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE, le PRESTATAIRE devra lui communiquer
les documents et supports sur lesquels il utilise ces outils de communication.
A la demande de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE, le PRESTATAIRE devra cesser immédiatement
cette utilisation.
9. RESPONSABILITE
L’UTILISATEUR est seul responsable de son utilisation du SITE OFFICIELCE.COM.La
SOCIÉTÉ OFFICIELCE ne pourra en aucun cas être tenue responsable d'un dommage
indirect subi par un UTILISATEUR du fait de l’utilisation du SITE OFFICIELCE.COM,
tel que notamment des pertes d'exploitation ou d'informations. La responsabilité
de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE ne pourra en aucun cas être engagée pour tout dommage
causé par une mauvaise utilisation par l’UTILISATEUR du SITE OFFICIELCE.COM
et de ses services.
La SOCIÉTÉ OFFICIELCE ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de
l'exactitude ou de l'inexactitude des informations et contenus qui lui auront
été communiqués par un UTILISATEUR.
La SOCIÉTÉ OFFICIELCE ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable d’un
quelconque dommage intervenu dans le cadre d’échanges commerciaux ou transactions
entre un PRESTATAIRE et un CE réalisés en dehors du SITE OFFICIELCE.COM et de
ses services.
La SOCIÉTÉ OFFICIELCE n’est tenue, pour toutes les étapes d’accès au SITE OFFICIELCE.COM
et de fonctionnement de ses services, que d’une obligation de moyen. La SOCIÉTÉ
OFFICIELCE ne saurait en aucun cas être tenue responsable de toute indisponibilité
de son service Internet due à un facteur extérieur tel qu’une défaillance de
son fournisseur d’accès Internet et/ou de son hébergeur. La responsabilité de
la SOCIÉTÉ OFFICIELCE ne saurait en aucun cas être engagée pour tous les inconvénients
ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, tels qu’une présence
de virus informatiques, ou tout fait qualifié de force majeure conformément
à la jurisprudence.
Les Parties acceptent que la SOCIÉTÉ OFFICIELCE pourra occasionnellement modifier
ses coordonnées ou celles du SITE OFFICIELCE.COM. Dans un tel cas, la SOCIÉTÉ
OFFICIELCE en informera sans délai les UTILISATEURS inscrits au SITE OFFICIELCE.COM.
Les UTILISATEURS ne pourront en aucun cas prétendre à un quelconque préjudice
ni une quelconque indemnité du fait d’une telle modification.
Les Parties acceptent que la SOCIÉTÉ OFFICIELCE pourra interrompre l’accès au
SITE OFFICIELCE.COM ou à tout ou partie de ses services pour des raisons opérationnelles,
de maintenance ou en cas d'urgence. Les UTILISATEURS ne pourront en aucun cas
prétendre à un quelconque préjudice ni une quelconque indemnisation du fait
de cette interruption.
En cas de force majeure, les obligations de la Partie empêchée seront suspendues,
notamment en cas d'acte ou omission du gouvernement ou d'autorités supérieures
compétentes, de blocage ou défaillance des réseaux de télécommunications, d'insurrections,
guerre civile, guerre, opérations militaires, état d'urgence national ou local,
feu, foudre, explosion, grève, inondation, tempête, fait d'un tiers, et dans
tout autre cas de force majeure conformément à la jurisprudence.
10. GARANTIE
La SOCIÉTÉ OFFICIELCE n’a pas d’obligation de vérification des informations
et contenus fournis par les UTILISATEURS à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE et publiés
sur le SITE OFFICIELCE.COM ou utilisés dans le cadre de la mise en œuvre de
ses services, notamment à l’occasion de Transactions. Chaque UTILISATEUR garantit
la SOCIÉTÉ OFFICIELCE que l’ensemble des informations et contenus ainsi communiqués
sont exacts et garantit la SOCIÉTÉ OFFICIELCE contre toute action intentée par
un tiers sur le fondement que ces informations lui porteraient préjudice, à
quelque titre que ce soit, et notamment en cas d’informations offensantes, imprécises
ou trompeuses.
L’UTILISATEUR garantit la SOCIÉTÉ OFFICIELCE contre tout dommage qu’elle pourrait
subir et contre toute action qui serait engagée à son encontre sur le fondement
de la violation d’un droit quelconque d’un tiers par un UTILISATEUR dans le
cadre de l’utilisation du SITE OFFICIELCE.COM ou de ses services ou en cas de
manquement par un UTILISATEUR aux obligations qui lui incombent aux termes de
la loi ou des Conditions Générales.
En cas d’action en justice intentée par un tiers sur un
tel fondement, l’UTILISATEUR assumera la défense judiciaire à opposer à la demande
du tiers. La SOCIÉTÉ OFFICIELCE s’engage, au cas où elle serait mise en cause,
à appeler sans délai l’UTILISATEUR concerné en garantie. En cas de condamnation
de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE suite à une telle action, l’UTILISATEUR s’engage à
rembourser la SOCIÉTÉ OFFICIELCE de l’intégralité des amendes, indemnités et
frais qu’elle aura dû verser à l’occasion de cette action, notamment les honoraires
d’avocat et frais de justice.
L’UTILISATEUR s’engage à informer la SOCIÉTÉ OFFICIELCE sans délai de toute
plainte, menace ou recours de la part d’un tiers sur un tel fondement.
11. DUREE ET RESILIATION
11.1. Résiliation du Contrat Boutique entre le PRESTATAIRE et la SOCIÉTÉ
OFFICIELCE
Le Contrat Boutique conclu entre un PRESTATAIRE et la SOCIÉTÉ OFFICIELCE en
vue notamment de déterminer le ou les Produits mis en vente par le PRESTATAIRE
sur le SITE OFFICIELCE.COM, leur prix et le montant de la Commission due à la
SOCIÉTÉ OFFICIELCE est à durée indéterminée. Le PRESTATAIRE ou la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
pourra le résilier unilatéralement à tout moment et sans motif particulier par
simple notification de sa volonté de résiliation à l’autre partie par courrier
recommandé avec accusé de réception. La résiliation prendra effet à l’expiration
d’un délai de huit (8) jours à compter de la réception de ce courrier recommandé.
11.2. Interruption par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE de l’accès au SITE OFFICIELCE.COM
et à ses services
En cas de non respect ou manquement par un UTILISATEUR dans l’exécution de tout
ou partie ses obligations au titre des présentes Conditions Générales ou du
Contrat Spécifique, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE pourra décider unilatéralement et
sans préavis d’interrompre l'accès de l’UTILISATEUR au SITE OFFICIELCE.COM,
sans préjudice de l'indemnisation par l’UTILISATEUR de l'entier dommage éventuellement
subi par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE du fait de ce manquement. La SOCIÉTÉ OFFICIELCE
pourra également dans un tel cas décider unilatéralement et sans préavis de
bloquer ou supprimer le Compte Utilisateur de l’UTILISATEUR et son inscription
au SITE OFFICIELCE.COM, de supprimer tout contenu litigieux, notamment des informations
communiquées par un PRESTATAIRE concernant son activité ou ses Produits, ou
d’empêcher leur publication sur le SITE OFFICIELCE.COM, et de bloquer son accès
au SITE OFFICIELCE.COM ou à tout ou partie de ses services, de façon temporaire
ou définitive, sans contrepartie.L’UTILISATEUR ne pourra alors en aucun cas
bénéficier d’un quelconque remboursement des frais qu’il aura pu exposer pour
la mise en ligne de ses Produits sur le SITE OFFICIELCE.COM, ni à aucune autre
indemnité quelle qu’elle soit.Dans tous les cas, la SOCIÉTÉ OFFICIELCE pourra
exercer un recours à l’encontre du PRESTATAIRE concerné.
11.3. Effets de l’interruption et de la résiliation
La résiliation ou l’interruption susmentionnées ne produiront d’effets que pour
l'avenir. Dans tous les cas, le PRESTATAIRE restera tenu au versement des Commissions
exigibles conformément à l’article 8.11 pour les Commandes validées par les
CE avant la date d’effet de la résiliation ou interruption. En cas de résiliation
ou interruption par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE, le PRESTATAIRE concerné ne pourra
en aucun cas prétendre à un quelconque recours, indemnisation ou dédommagement
de quelque nature que ce soit.
12. DONNEES NOMINATIVES
Les données nominatives relatives aux UTILISATEURS sont collectées,
enregistrées et stockées par la SOCIÉTÉ OFFICIELCE conformément aux dispositions
de la loi n° 78-17 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du
6 janvier 1978, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004.
Conformément aux dispositions légales, l’UTILISATEUR dispose à tout moment d’un
droit d’accès et de rectification auprès de la SOCIÉTÉ OFFICIELCE sur les données
nominatives le concernant. Pour exercer ce droit, l’UTILISATEUR doit en faire
la demande par courrier à l’adresse suivante :
SOCIÉTÉ OFFICIELCE Service Droit CNIL 65 avenue des fleurs 13340 ROGNAC
L’exactitude et le contenu des données nominatives communiquées par un UTILISATEUR
à la SOCIÉTÉ OFFICIELCE et sur le SITE OFFICIELCE.COM relèvent de la responsabilité
exclusive de cet UTILISATEUR. Les Parties reconnaissent que la SOCIÉTÉ OFFICIELCE
n’a pas à vérifier l’exactitude de ces données et ne joue qu’un rôle d’intermédiaire
passif dans leur mise en ligne sur le SITE OFFICIELCE.COM.
13. DISPOSITIONS GENERALES
Le fait pour l'une des Parties de ne pas se prévaloir de l'application
de l'une quelconque des clauses des présentes Conditions Générales, que ce soit
de façon permanente ou temporaire, ne pourra en aucun cas être considéré comme
une renonciation à ladite clause.
Si l’une quelconque des stipulations des présentes Conditions Générales s’avère
nulle en application d'une règle de droit en vigueur ou à la suite d'une décision
définitive d'une juridiction compétente, cette nullité n’affectera pas les autres
stipulations des présentes Conditions Générales, qui demeureront valable entre
les Parties à l’exception de la clause invalidée, réputée non écrite.
14. LOI APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi française.
En cas de litige entre les Parties concernant l’interprétation ou l’exécution
des présentes Conditions Générales, les Parties s’efforceront de tenter de parvenir
à un règlement amiable. A défaut de règlement amiable, LE TRIBUNAL DE COMMERCE
DE MARSEILLE SERA EXCLUSIVEMENT COMPETENT POUR CONNAITRE DES LITIGES ENTRE LES
PARTIES CONCERNANT L’INTERPRETATION OU L’EXECUTION DES PRESENTES CONDITIONS
GENERALES DE VENTE, NONOBSTANT PLURALITE DE DEFENDEURS OU APPEL EN GARANTIE.
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